OBSŁUGA KLIENTA PRO

Dołącz do społeczności profesjonalistów

platforma obsługa klienta PRO

Społeczność specjalistów

Dołącz do społeczności osób których łączy klient. Poznawaj nowych ludzi, konfrontuj swoje opinie, znajdź pomoc u innych podobnych Tobie.

Baza wiedzy

Czerp całymi garściami z najbogatszej na rynku bazy wiedzy o customer service & experience. Szukaj inspiracji, rozwiązań, materiałów, raportów.

Narzędziownia

Wybieraj mądrze. Poznawaj dostępne na rynku rozwiązania technologiczne, narzędzia, książki i inne materiały poświęcone budowaniu relacji z klientem.

Forum wsparcia

Znajdź wsparcie i dawaj wsparcie. Zadawaj pytania i, jeżeli masz dobrą odpowiedź, odpowiadaj na te zadane przez innych członków społeczności.

Szkolenia, warsztaty i kursy

Przenieś swoje kompetencje na poziom PRO. Weź udział w szkoleniach i kursach które nauczą Cię dostarczać klientom wyjątkowe doświadczenia.

Spotkania

Dołącz do naszych proklienckich spotkań. Na razie głównie wirtualne w postaci webinarów, debat online oraz rozmów o ważkich sprawach.

Wybierz plan dla siebie

PRO

39 Miesięcznie *
  • Baza wiedzy
  • Baza narzędzi
  • Forum wsparcia
  • Webinary

PRO +

79 Miesięcznie *
  • Baza wiedzy
  • Baza narzędzi
  • Forum wsparcia
  • Webinary
  • Grupa Mastermaind
  • Biblioteka VOD
Korzyści PRO

PRO

33 Miesięcznie * / **
  • Baza wiedzy
  • Baza narzędzi
  • Forum wsparcia
  • Webinary

PRO +

66 Miesięcznie * / **
  • Baza wiedzy
  • Baza narzędzi
  • Forum wsparcia
  • Webinary
  • Grupa Mastermaind
  • Biblioteka VOD
Korzyści PRO

*   Cena netto + 23 % VAT; ** Cena / miesiąc przy płatności rocznej

FAQ

  • Jak często dodawane są nowe materiały do platformy?

    Platforma żyje 24/7/365. Jej wartość budują z jednej strony treści, które udostępniamy, ale jeszcze bardziej pytania, odpowiedzi oraz komentarze jakie zamieszczają członkowie społeczności OK PRO. Na bieżąco dodajemy nowe materiały, opracowania i narzędzia. Trzymamy się jednak zasady, że jakość jest ważniejsza niż ilość. Dlatego też cały czas weryfikujemy istniejące wpisy, aktualizujemy je, usprawniamy działanie platformy, dodajemy nowe funkcje, a czasami usuwamy te, które okazały się nietrafionym pomysłem.

    Raz w tygodniu publikujemy listę wszystkich wprowadzonych zmian znajdziesz je tutaj.

  • Ile kosztuje dostęp do platformy?

    Aktualną cenę dostępu do platformy znajdziesz tutaj. Wybierz plan, który odpowiada najlepiej Twoim potrzebom oraz okres za jaki chcesz teraz zapłacić. Płacąc z góry za rok oszczędza kwotę równą opłacie za dwa miesiące. Cena, którą widzisz jest najlepszą dostępną ofertą. Ponieważ platforma każdego dnia rozwija się wzbogacając się o nowe materiały cena będzie już tylko rosła.

    GWARANCJA CENY: Jeżeli kupisz dzisiaj dostęp (niezależnie czy wybierzesz odnawianie miesięczne czy roczne) cena będzie obowiązywała tak długo jak będziesz nieprzerwanie przedłużać swoją subskrypcję. Jeżeli jednak, w którymś momencie przerwiesz, powrót odbędzie się na obowiązujących wówczas warunkach.

  • Czy otrzymam fakturę VAT?

    Tak oczywiście. Do każdego opłaconego zamówienia wystawiamy fakturę VAT (stawka: 23%). Fakturę otrzymasz na podanego maila po zarejestrowaniu przez system Twojej wpłaty. Znajdziesz ją również w panelu użytkownika.

  • Czy będę mógł/a pobrać materiały i korzystać z nich offline?

    I tak i nie. Wszystkie materiały wideo, artykuły oraz inne treści osadzone na platformie dostępne są wyłącznie online. Na platformie znajdziesz jednak wiele materiałów specjalnie przygotowanych do pobierania i korzystania: arkusze kalkulacyjne, checklisty, formularze itp.

  • Jak korzystać z platformy?

    Po rejestracji i zaksięgowaniu wpłaty otrzymasz link i dane do logowania do platformy. Tam znajdziesz 6 obszarów kryjących ogrom wiedzy – filmy, artykuły, prezentacje z konferencji. Kolejne materiały są systematycznie publikowane każdego dnia i tygodnia. W procesie odkrywania będę Ci pomagał wysyłając do Ciebie porady, inspiracje i podpowiedzi. W grupie wsparcia będziesz mógł zadawać pytania oraz udzielać swoich odpowiedzi na pytania zadane przez innych użytkowników. Będziesz mógł też zagłosować na to które materiały w ramach akademii pojawią się szybciej, a które mogą poczekać. Raz w tygodniu spotykamy się wirtualnie aby porozmawiać przy kawce.  

No questions matching current filter